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Recomendaciones de Seguridad

Consúltelas permanentemente en el Banco GNB Sudameris »

En el Banco GNB Sudameris nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes.

Por esta razón, ponemos a su disposición algunas recomendaciones de seguridad para el uso adecuado de canales y servicios como:

Estas prácticas le ayudarán a utilizar nuestros canales de forma ágil y segura.

Academia Financiera GNB

Banco GNB Sudameris
Cuenta de Ahorros

Producto financiero a nombre de personas naturales, en el cual se depositan cantidades de dinero en efectivo y/o cheques locales, ofreciendo un reconocimiento de intereses con capitalización diaria.

Consulte más información en nuestra sección Cuenta de Ahorros en Academia Financiera »

Academia Financiera

Servitrust GNB Sudameris
Red Ampliada

A través de la vinculación a la Cartera Colectiva Abierta se podrán realizar traslados desde cuentas corrientes y/o ahorros de los Bancos pertenecientes a la Red Ampliada a la Cartera Colectiva Abierta y desde esta a las cuentas corrientes y/o ahorros de los bancos de la Red Ampliada.

Consulte los beneficios de este servicio y las entidades pertenecientes en nuestra sección de Red Ampliada en Academia Financiera »

Academia Financiera

Servivalores GNB Sudameris
Cartera Colectiva Escalonada Poder

Se entiende por Cartera Colectiva todo mecanismo o vehículo de captación o administración de sumas de dinero u otros activos, integrado con el aporte de un número plural de personas determinables.

Consulte más información en nuestra sección Academia Financiera »

Academia Financiera

¿Por qué es importante mantener su información actualizada?

Es importante realizar la actualización de su información mínimo una vez al año porque esto nos permite ofrecerle más seguridad en el uso de sus productos y dar cumplimiento a lo dispuesto por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Beneficios

  • Recepción continua de información acerca del estado de sus productos.
  • Agilidad tanto en los procesos de apertura de sus productos, como en los tiempos de sus operaciones.
  • Seguridad en las transacciones realizadas en sus cuentas, ya que el Banco puede validar su autorización para dichas operaciones.

Lo invitamos a dirigirse a la oficina bancaria donde tiene radicados sus productos para realizar este proceso y recuerde:

  • Nunca diligencie formatos entregados por personal ajeno al Banco.
  • Nunca solicite ayuda a terceros para diligenciar su información personal.

Para aclaraciones o información adicional comuníquese con nuestra Línea de Servicio al Cliente GNB en Contacto

Bogotá
307 77 07

Otras Ciudades
01 8000 910499 ó 01 8000 910660

Convenios y Canales de Pago del Banco GNB Sudameris

Lo invitamos a consultar en nuestro sitio web www.gnbsudameris.com.co, en la sección de Convenios y Canales de Pago los pagos que puede realizar a través de los diversos canales que el Banco pone a su disposición como:

  • Banca virtual
  • Red Verde de Cajeros Automáticos
  • Red de Oficinas
  • Puntos de Recaudo
  • SuperCADES

Una manera ágil y sencilla de acceder a la información de interés.

Nuestras Filiales, Servitrust,
Servivalores y Servibanca,

En contacto permanente con clientes y usuarios.

Las Líneas de Servicio al cliente son un canal de atención preferencial y especializado para los clientes y usuarios de las Filiales del Banco GNB Sudameris:

Servitrust GNB Sudameris

Bogotá: (57 1)343 39 39
Otras Ciudades: 01 8000 112039

Atención personalizada a los clientes de nuestra Fiduciaria con el fin de suministrar información completa sobre:

  • Negocios Fiduciarios.
  • Orientación para el uso de la Banca Electrónica.

Horarios de atención: LUNES A VIERNES: 8:00 am - 5:00 pm

Servivalores GNB Sudameris

Bogotá: (57 1) 210 52 00
Otras Ciudades: 01 8000 112235

Servicio personalizado a los clientes de Servivalores GNB Sudameris S.A. para suministrar información completa sobre los productos y servicios de la Comisionista:

  • Carteras Colectivas.
  • Renta Fija.
  • Renta Variable.
  • Administración de valores.
  • Administración de Portafolios a Terceros.

Horarios de atención: LUNES A VIERNES: 8:00 am - 5:00 pm

Servibanca

Centro de Soporte y Servicio
Bogotá: (57 1)3444600- 3501677
Otras Ciudades: 01 8000 111145

Línea que brinda información sobre los productos, servicios y ubicación de los cajeros de la Red Verde de Servibanca a nivel nacional.

Horarios de atención: Las 24 horas del día.