Preguntas Frecuentes

Credilibranza

1. ¿Qué es Credilibranza?
    

   Línea de crédito de libre inversión con el esquema de pago mensual por descuento directo de nómina (Libranza), otorgado a personas naturales vinculadas a las empresas que tienen suscrito convenio de descuento por nómina con el Banco GNB Sudameris.

   Libranza: Documento mediante el cual una persona autoriza a su empleador, en forma irrevocable, para que descuente mensualmente de su salario las sumas necesarias para atender una obligación crediticia.

2. ¿Qué beneficios tiene para el cliente?
    
   • Documentación mínima y tiempos de respuesta ágiles.
   • Acceso a montos amplios sin aval hasta $40.000.000.
   • Estudio de crédito sin costo, sin intermediarios.
   • Tasas competitivas.
   • Facilidad de plazos de hasta 72 meses según convenio y pensionados hasta 96 meses.
   • Compra de cartera de otras entidades para mejorar el flujo de caja.
   • Procedimiento de desembolso sin necesidad de abrir cuenta con el Banco.
   • Facilidad para el pago de la deuda.
   • Atención personalizada a través de la Línea Telelibranza »
   • Tratamiento preferencial por ser Cliente del Banco o por estar vinculado con una empresa o fondo con la cual esté suscrito el convenio.
3. ¿Qué beneficios tiene para fondos y empresas?
    
   • Brindar y satisfacer servicios adicionales a sus funcionarios.
4. ¿Cuáles son los requisitos?
    
   • Ser persona natural.
   • Personas con contrato a término indefinido o pensionados.
   • Pertenecer a una empresa que tenga un convenio suscrito con el Banco GNB Sudameris.
   • Ser mayor de 18 años o hasta la edad máxima que acepte la póliza de seguro de vida deudores.
   • Mantener un historial crediticio adecuado en Centrales de Información Financiera.
5. ¿Qué documentos se deben presentar?
    
   • Documentación mínima requerida (PDF) 68 Kb
6. ¿Qué sucede si no se realiza el descuento de la cuota por nómina?
    

   Si no opera el descuento de su cuota por nómina, debe acercarse a cualquier oficina del Banco a realizar el pago por ventanilla y evitar vencimiento de su obligación y reporte en centrales de riesgo. Adicionalmente debe comunicarse a la línea Telelibranzas del Banco en Bogotá (57 1) 606 96 97 y Otras ciudades 01 8000 919 689 donde se radicará solicitud para realizar conciliación con la nómina de su empresa y conocer la causal del no descuento.

   De no efectuarse el pago de una o más cuotas, el Banco procederá a normalizar su obligación de acuerdo con autorización firmada en la libranza, lo cual implica un aumento en el plazo inicialmente pactado.

7. Si realizo un abono, ¿el valor de la cuota puede disminuir?
    

   El valor de la cuota de su crédito es fijo. Si usted realiza abonos adicionales al pago de las cuotas, estos serán aplicados a capital con reducción de plazo.

8. Si me retiro de la empresa, ¿cómo me descuentan el saldo?
    

   En caso de retiro, el saldo de su obligación se descontará de sus prestaciones sociales (Institucionales 50% y Empresariales 100%). En caso que dicho pago no cubra la totalidad de la deuda, usted deberá continuar realizando los pagos mensualmente por ventanilla, en cualquiera de las oficinas del Banco a nivel nacional.

9. ¿Puedo realizar el prepago adelantado de mi obligación durante la vigencia del crédito?
    

   El pago de su obligación se realiza a través de cuotas mensuales, por lo tanto, en caso de presentarse un prepago anticipado del saldo de la obligación, el Banco podrá cobrar una sanción sobre su saldo de capital no vigente (sujeto a condiciones establecidas por la Entidad).

10. Si ya tengo un crédito vigente, ¿puedo solicitar otro crédito?
     

    Si usted posee un crédito vigente con el Banco, puede refinanciar mediante una nueva solicitud de crédito que recoge las obligaciones vigentes, para ello debe:

    • Presentar una nueva solicitud con todos los documentos requeridos a través de su asesor comercial.
    • Estar al día en los pagos.
    • Haber operado la primera cuota.
    
    

    Condiciones especiales en caso de solicitar otro crédito:

    • Se aumenta el monto solicitado inicialmente.
    • Se otorga para compras de cartera y unificar endeudamiento con una sola entidad.
    • Trámite igual al inicial en documentación y análisis por capacidad de pago.
    • La diferencia entre el saldo del crédito vigente y el nuevo monto solicitado debe ser superior a $1.000.000.
11. Cuando cancele mi crédito, ¿por cuánto tiempo más me seguirán descontando la cuota?
     

    Los reportes de novedad de descuento se envían con uno o dos meses de anticipación, por lo tanto, cuando usted cancela el crédito en una fecha determinada, la novedad de descuento ya está en curso y ha operado.

    Para el caso de convenios institucionales, el descuento podrá operar hasta tres meses posteriores a la cancelación del crédito, sin embargo el dinero le será devuelto una vez la entidad nos envíe los pagos.