1. DEFINICION: Las Tarjetas de Crédito VisaBanco GNB Sudameris son un crédito personal rotativo, que le permiten realizar compras de bienes y servicios en cualquier establecimiento de la red Visa, sin necesidad de disponer de efectivo en el momento de realizar la compra, además de realizar avances en efectivo en toda la red de cajeros automáticos y pagar sus impuestos en la red de Oficinas del Banco.
2. TIPOS DE TARJETA: Contamos con cuatro tipos de tarjetas de Crédito, para que usted solicite la que mejor se ajuste a sus necesidades.
2.1 TARJETA PLATINUM: Dirigida a personas con alto poder adquisitvo, es de uso nacional e internacional y cuenta con servicios exclusivos, superiores a los de las demás tarjetas tales como contar con una línea de atención exclusiva, excelentes niveles de servicio entre otros beneficios detallados más adelante, lo que le permite disfrutar plenamente de sus viajes con total tranquilidad.
2.2 TARJETAS ORO: Dirigida a clientes, que han elegido la forma más fácil, segura y conveniente de pagar en numerosas tiendas, supermercados, restaurantes, hoteles, agencias de viaje y otros establecimientos en todos los mercados, brindándole el más alto grado de conveniencia y utilidad. Es una tarjeta dirigida a un segmento socioeconómico alto y se convierte en la solución de pago más atractiva para el exigente consumidor moderno.
2.3 TARJETA CLASICA: Es la más usada tanto en Colombia como en el exterior, reconocida por millones de comercios y la solución de pago más atractiva para usted que es un consumidor moderno ya que le brinda aceptación universal, la opción de financiar sus pagos y valiosos beneficios que más adelante encuentra detallados.
3. CANALES DE PAGO: Cada mes usted recibe un extracto que le detalla las transacciones que realizó indicándole el valor, el plazo, la tasa de interés, el saldo y las cuotas pendientes de pago, con la opción de efectuar el pago mínimo ó total según su preferencia y entre el 15 y 17 de cada mes y el corte se hará los días 25 de cada mes o el día hábil siguiente.
Pagar su extracto es muy fácil: Cuenta con diversos canales para realizar sus pagos en forma ágil:
En cualquier Oficina del Banco GNB Sudameris.
Autorizando el cargo automático a su cuenta corriente o de ahorros del Banco Gnb Sudameris.
Por Banca Virtual realizando previamente su inscripción y asociando el número de su tarjeta siguiendo las instrucciones que encuentra en ésta página.
En los cajeros Servibanca con cargo a su cuenta corriente o de ahorros del Banco Gnb Sudameris.
Además cuenta con la posibilidad de realizar pagos dirigidos a compras o avances específicos, sin tener en cuenta el plazo al cual fueron diferidos, siguiendo las instrucciones que se encuentran al respaldo de su extracto mensual.
4. TIPS DE MANEJO: Al utilizar su tarjeta de crédito es importante que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad y uso:
La tarjeta es personal e intransferible, por lo tanto nunca la preste ni permita que otras personas conozcan la clave para sus transacciones en cajeros automáticos.
No pierda de vista su tarjeta al momento de pagar sus compras.
Digite correctamente la clave de su tarjeta cuando realice las transacciones.
Usted puede conocer el estado de su tarjeta ingresando a la Banca Virtual
El acceso a la Banca Virtual no debe hacerse desde sitios públicos.
5. TARIFAS: A continuación encuentra las tarifas vigentes para el producto las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso.
Cuotas de manejo trimestre vencido
Transacciones en Cajeros del exterior
$ 12.500
CLASICA NACIONAL
$ 12.550
Reposiciones
$ 9.900
CLASICA INTERNACIONAL
$ 31.200
Copia de extractos
$ 6.000
ORO Y EMPRESARIAL
$ 39.000
Certificaciones
$ 6.000
PLATINUM
$ 44.800
TASAS VIGENTES
ABRIL 01 A JUNIO 30 de 2008
Cuota de manejo Internacional
26 dólares
Compras
2. 32 % m.v.
Avances en efectivo, consultas y transacciones no exitosas:
$ 3.650
Avances
2. 36% m.v.
Impuestos
2. 36 % m.v.
Compra de Cartera
1.7 % m.v.
Mora
2.38% m.v.
6. REQUISITOS PARA ADQUIRIRLA:
Tener edad a partir de 18 años.
Poseer ingresos superiores o iguales a $ 500.000
Tener una estabilidad laboral superior a 6 meses
Diligenciar la solicitud.
Firmar el pagaré
Contar con buen comportamiento crediticio.
Empleados:
Certificado de Ingresos y Retenciones del último año.
Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
Carta laboral con no más de 30 días de expedida.
Independientes :
Declaración de Renta del último año.
Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
Si no declara renta, firmar la carta de no declarante y anexar los extractos bancarios de los últimos seis meses.
7. SOLICITE SU TARJETA DE CREDITO:
FORMATO CLIENTE INTERESADO
Nombre y apellidos
Documento de identidad
Cédula
Teléfono residencia
Teléfono oficina
Celular
Hora de contacto
E-mail
Ciudad
8. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE PERDIDA O ROBO DE SU TARJETA DE CREDITO:
Comuníquese con nuestra Línea GNB en contacto en los teléfonos: 5600200-3387300 Bogotá y 018000910499 – 018000910660 para el resto del país de Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
En los teléfonos: 3509373 y 3374700 extensión: 552 de lunes a viernes de 8:00 p.m. a 7:00 a.m., sábados de 4.00 p.m. hasta el lunes a las 7:00 a.m.
Si usted tiene habilitado el servicio al Banca Virtual puede realizar el bloqueo de sus tarjetas desde un equipo seguro preferiblemente desde su casa u oficina.
También puede comunicarse durante las 24 horas del día a las líneas de VISA informando su número de tarjeta a los teléfonos:
